Ngày có hiệu lực: 01.05.2025
1. Giải thích thuật ngữ
Trong Chính sách này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
• Dữ liệu cá nhân: là thông tin dưới dạng ký tự, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự về một cá nhân cụ thể, hoặc có thể xác định được một cá nhân cụ thể thông qua thông tin đó hoặc kết hợp với các thông tin khác. Đối với Thành viên trên nền tảng ứng dụng Cymart ("Nền tảng"), Dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở:
o Đối với Người Mua: tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email), địa chỉ giao nhận.
o Đối với Người Bán: số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email), thông tin trên giấy tờ tùy thân (căn cước công dân/chứng minh nhân dân), thông tin thanh toán phí dịch vụ.
o Đối với tất cả Thành viên: thông tin về hoạt động sử dụng Nền tảng.
• Thành viên: bao gồm cả Người Mua và Người Bán trên Nền tảng.
• Cymart: là chủ sở hữu và đơn vị quản lý Nền tảng ứng dụng Cymart.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Cymart có quyền sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích:
• Xử lý đơn hàng và tương tác giữa các Thành viên
• Dịch vụ chăm sóc Thành viên
• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Lập thống kê và nghiên cứu
• Bảo đảm an ninh, ngăn ngừa gian lận
• Các mục đích khác mà chúng tôi thông báo cho Thành viên
• Khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu
3. Chia sẻ thông tin:
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Bạn với:
• Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi
• Các Thành viên khác trong phạm vi cần thiết
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
• Đối tác trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất kinh doanh
4. Quyền của Thành viên đối với dữ liệu cá nhân:
Thành viên có quyền truy cập, sửa đổi, thay đổi mức độ bảo mật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
5. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc do Thành viên tự hủy. Trong các trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Cymart theo thời hạn quy định của Luật Kế toán.
6. Cam kết bảo mật
Cymart cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Thành viên. Chúng tôi liên tục nâng cao các biện pháp bảo mật, tuy nhiên không gian mạng luôn tiềm ẩn các nguy cơ. Nếu Cymart đã áp dụng hết các biện pháp bảo vệ trong khả năng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài tầm kiểm soát.
7. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin Người dùng
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản lý của Cymart tại địa chỉ công ty. Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
Thời gian xử lý các phản ánh này là 15 ngày.
8. Các Điều khoản khác
Thành viên đã biết rõ và đồng ý bản Chính sách này cũng là Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân quy định tại Điều 13 Nghị định 13/NĐ-CP/2023 của Chính phủ. Theo đó, Cymart không cần thực hiện thêm bất kỳ biện pháp nào khác nhằm mục đích thông báo việc xử lý dữ liệu cá nhân cho Thành viên. Bằng cách bấm nút “Tạo tài khoản” khi đăng ký sử dụng sàn TMĐT Cymart, được hiểu rằng Thành viên đang tạo chữ ký điện tử có giá trị và hiệu lực tương tự như chữ ký ký bằng tay.